Cada instância contratada conta com um plano de armazenamento dedicado em nuvem (100 GB por instância), dimensionado para suportar com folga o histórico textual e mídias de uso corporativo padrão (áudios, imagens e Documentos). Caso sua operação possua um tráfego intenso de vídeos pesados, é possível contratar pacotes adicionais de armazenamento sob demanda a qualquer momento, sem interromper o serviço.

O espaço contabiliza principalmente os arquivos de mídia trafegados nas conversas (áudios, fotos, vídeos e documentos anexados). O painel do Audit oferece um gráfico em tempo real de consumo por instância, permitindo saber exatamente quanto sua empresa está utilizando.

O administrador tem total autonomia para realizar a exportação completa dos históricos e mídias (backup em lote / download) para guardar em sua própria infraestrutura corporativa ou nuvem (como FCADrive, Google Drive, AWS, etc.). Porém por se tratar de dados imutáveis, não é possível limpar histórico. A limpeza dos dados é possível após a remoção de uma instancia do sistema Audit.  

O gerenciamento do armazenamento é centralizado no plano corporativo. O espaço total contratado pode funcionar como um pool unificado, o que significa que uma instância com menor volume compensa outra com tráfego mais pesado, garantindo flexibilidade total para a empresa sem desperdício de gigabytes ociosos.

Não. A conexão é 100% em nuvem via leitura de QR Code no painel do Audit (similar ao WhatsApp Web). Não há consumo de bateria, arquivos espiões (APKs) nem alterações no celular.

Sim. O Audit intercepta e salva a mensagem no exato instante em que ela é transmitida. Se o remetente apagar para todos ("mensagem apagada") ou editar o texto, o histórico original e a versão alterada permanecem gravados no painel com data e hora para fins de auditoria.

O Audit opera recebendo mensagens simultaneamente do WhatsApp sem emitir avisos na tela do aplicativo, salvo se desconectado forçadamente. Neste caso tanto o colaborador quanto seu supervisor direto serão avisados. No entanto, em conformidade com a LGPD e a legislação trabalhista, recomendamos fortemente que a empresa formalize um termo de ciência e política de uso de ferramentas de trabalho com o colaborador.

Todos os registros, textos e mídias são criptografados e armazenados em data centers com alta disponibilidade, backups redundantes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Você pode cadastrar palavras-chave de risco (como "pix pessoal", "desconto por fora", "processo", dados confidenciais, ofensas, etc.). Caso algum desses termos surja em qualquer conversa, o gestor recebe um alerta imediato no painel ou por e-mail para averiguação, entre outras funcionalidades totalmente configuráveis.